Ehrenamt und Qualität

Qualitätsmanagement in der ehrenamtlichen Arbeit gewinnt immer mehr an Bedeutung. Ehrenamtliche möchten auch nach außen dokumentieren, dass in ihrem Handlungsfeld professionell gearbeitet wird. Diesem Gedanken folgt das System Ehrenamt & Qualität (EQ) des Deutschen Roten Kreuzes.

Zentrales Ziel ist die Einführung eines speziellen Qualitätsmanagementverfahrens oder Bestandteilen von diesem für die ehrenamtliche Arbeit, das zugleich anspruchsvoll und alltagspraktisch ist und zur Beschäftigung mit Qualitätssicherung und - entwicklung anregt. Es basiert auf den Leitprinzipien Freiwilligkeit, Machbarkeit und Praxis-Orientierung, Ressourcenschonung und Motivation.

Das EQ-Modul Blutspende

Die Hauptabteilung Seminar hat ein EQ-Modul ,,Blutspende" entwickelt. Es soll die Qualitätssicherung und -steigerung ehrenamtlicher Arbeit bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Blutspendeterminen im Bereich des DRK-Blutspendedienstes West fördern. Beschrieben werden außerdem weitere relevante Bereiche wie Neuspenderbetreuung, Spenderehrungen, Kinderbetreuung und Spenderverpflegung. Das kostenlose System bietet die Möglichkeit, vorhandene Bemühungen um Qualität in diesem ehrenamtlichen Aufgabenfeld ohne großen Aufwand zu unterstützen und ist zertifizierungsfähig nach EQ modular (Spezial).

Das EQ-Gütesiegel

Arbeitshilfen, welche die ehrenamtliche Arbeit im Sinne des EQ-Systems in besonderer Art und Weise unterstützen, werden mit dem EQ-Gütesiegel ausgezeichnet. Die Hauptabteilung Seminar stellt Verantwortlichen in der Blutspende verschiedene Unterlagen zur Verfügung, die bereits das Gütesiegel erhalten haben: das Praxishandbuch für die Blutspende, die Tool-Box sowie die Broschürenreihe ,,Helferwissen aktuell".

Jahresübersicht

der Seminare